３０~４０秒：对孩子说什么？
“我数到三，你把手里的东西放下！”“不许在墙上画画。”类似这样的话，不管你说得再声色俱厉，其作用也只是让孩子觉得他被迫做了什么，而无法让他学会如何对自己的行为负责任。所以，更有效些的方式是告诉孩子你为什么不允许他那样做以及他那样做会导致什么后果——比如彩笔在墙上画的道子就再也擦不掉了。
解释缘由的时候，你的语言要尽量简洁——孩子越小，你就要说得越简单。你要蹲下来，平视孩子的眼睛。孩子除了需要了解自己做错了什么，他还得知道怎样做是对的：“我们一般都不画在墙上，而是画在纸上。”或者是“你不能再吃巧克力了，因为你今天已经吃得太多了。不过你可以吃个苹果。”
说完这些，你就该就此打住。让这件事这样过去吧。小孩子的接受能力有限，简单的话往往容易给他留下比较深刻的印象，而说得太多反而让你想传达的信息变得模糊和容易忘记。
“如果孩子拒绝听话或者坚决反对怎么办？”——那就另找时间再跟他谈，那时大家的心情可能都会比较好。
４０~５０秒：需要给孩子留个教训吗？
有的父母认为处罚对管孩子非常重要，但专家们却不同意，认为处罚只有在你所有的解释和说服都不管用的情况下才需要，而这种情况其实很少见。通常，你只要把孩子手里的巧克力拿走，同时告诉他：“今天不可以再吃巧克力了。”就能达到目的了。而所谓要给孩子留个教训或者让他长点记性的处罚方式都没有必要。如果孩子在客厅里扔球，你只要把球拿走就行了，而不需要再处罚他。如果孩子触犯的是一些你认为很重要的原则，那么你可以换个大家都比较心平气和的时间再跟孩子谈。
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