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兵团社保中心申报优质服务窗口材料

日期:2006-6-19 10:37:19  点击:   作者:申报材料  来源:文秘范文

所的管理实现了政令畅通,业务管理更加规范、服务质量不断提高,各所之间形成了比学赶超的工作气氛。
为提高办事效率,经过半年多的研究开发,成功开发适合团场经办机构使用的网络软件。实现了团社保所单台微机之间的联网操作运行。大大地减轻了工作人员的工作量,规范和统一了社会保险业务操作,使我师社保业务操作进一步实现规范化、系统化、科学化。为适应管理需要,我们又自行组织开发了社会保险年检、稽核信息系统软件,建立了企业稽核情况信息库。
为做好离退休人员社会化管理服务。在市区五个街道办事处建立了“劳动保障事务所”,在42个社区成立了“劳动保障工作站”;团场全部建立了社区并成立了96个“劳动保障工作站”;街道、社区劳动保障所、站的410名专兼职人员全部到位,办公场所全部解决,有75%的离退休人员已纳入到社区管理。
三、办事公开透明。让每一个参保人都有一个明白帐
我们每年坚持为参保职工打印发放对帐单的同时,为真正实现公开透明,今年我们建立了八师社会保险政务公开网站。网站共收集整理了九五以来的所有现今有效的文件和政策问答336条,共计60余万字。开办了办事指南、政策咨询、政务公开、社保文件、离退休人员养老金查询、养老保险个人帐户查询、医疗保险个人帐户查询等栏目,普通群众即可以通过网站查询相关政策、办事程序等,又能详细查询自己的养老金或养老、医保个人帐户。我们与市科委联合开发了网上办公软件实现了中心与团场社保所的网上办公。
与此同时我们还通过把一系列业务规章制度,办事程序、服务承诺、违诺违纪的投诉追究办法等及时向服务对象公开上墙的形式;使办事行为完全做到公开、公正、透明。
为了使广大参保单位能够方便、快捷地掌握社会保险业务办理相关事宜,在医保启动时,我们印发了28万份的《就医指南》和2万份的《失业保险手册》,编写了5万册《**师石河子市社会保险经办业务须知》和《个体劳动者、自由职业者参保指南》。做到每个参保人、单位业务经办人员人手一份相应的宣传册,到单位上门服务面授社保政策知识30次,听课人数达4000余人。同时还印发了数十万份各种宣传单,广为宣传,使社保政策和办事指南家喻户晓,人人皆知。 [月亮船 教育资源网文章-http://www.moonedu.com 找文章,到月亮船 教育资源网]
四、与时俱进,狠抓队伍素质建设,造就一

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