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销售人员基本仪表

日期:2006-6-20 5:04:50  点击:   作者:商务礼仪  来源:文秘范文

子保持一个拳头左右的距离,坐满椅子的2/3,不要只坐一个边或深陷椅中。

  4、坐下后上身应保持直立,不要前倾或后仰,更不要搭拉肩膀、驼背、含胸等,给人以萎靡不振的印象。

  5、肩部放松、手自然下垂,交握在膝上,五指并拢,或一手放在沙发或椅子扶干上,另一只手放在膝上。

  6、两腿、膝并拢,一般不要翘腿,千万不要抖动肢尖;两脚踝内侧互相并拢,两足尖约距10cm左右。

  7、坐着与人交谈时,双眼应平视对方,但时间不易过长或过短;也可使用手势,但不可过多或过大。

  走 姿:

  错误的走姿

  1、速度过快或过慢

  2、笨重

  3、身体摆动不优美,上身摆动过大

  4、含胸

  5、歪脖

  6、斜腰

  7、挺腹

  8、扭动臂部幅度过大

  ◇正确的走姿

  1、速度适中,不要过快或过慢,过快给人轻浮印象,过慢则显得没有时间观念,没有活力。

  2、头正颈直,两眼平视前方,面色爽朗。

  3、上身挺直,挺胸收腹。

  4、两臂收紧,自然前后摆动,前摆稍向里折约35度,后摆向后约15度。

  5、男性脚步应稳重、大方、有力。

  6、身份重心在脚掌前部,两腿跟走在一条直线上,脚尖偏离中心线约10度。

  眼神礼仪

  眼睛是大脑的延伸,大脑的思想动向、内心想法等都可以从眼睛中看出来。

  第一、不能对关系不熟或一般的人长时间凝视,否则将被视为一种无礼行为。

  第二、与新客户的谈话,眼神礼仪是:眼睛看对方眼睛或嘴巴的“三角区”标准注视时间是交谈时间的30%-60%,这叫“社交注视”。

  第三、眼睛注视对方的时间超过整个交谈时间的60%,属于超时注视,一般使用这种眼神看人是失礼的。

  第四、眼睛注视对方的时间低于整个交谈时间的30%,属低时型注视,一般也是失礼的注视,表明他的内心自卑或企业掩饰什么或对人对话都不感兴趣。

  第五、眼睛转动的幅度与快慢都不要太快或太慢,眼睛

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