今天天气不好,薪水给得太少,行政部的秘书凶得像后妈,老板的脸色像是人人都欠他钱……
会哭的孩子有奶吃。很多情况下,挑剔和难伺候的人的抱怨往往会得到优先处理,而你的宽容却会被视作理所当然。
其实,会哭的孩子吃到了奶,不是因为他“哭”,而是因为他“会”哭。有策略地抱怨,而不是无休止地哭诉,才是office超完美抱怨的秘诀!
治IT部的“老爷”们
公司大会上“炮轰”
林小姐 客户部职员
公司里的抱怨,大多针对IT部那帮“老爷”。
我们公司是国企,成立时间久,最初买的电脑,现在大多成了“重病号”,没事就摆点“脸色”给你看。但最要命的是,工作做了一半,电脑突然罢工,你十万火急找IT部那伙“工程师”,他们倒笃笃定定,话也懒得听你说完:“你先去填张单子!”然后?只听见话筒里传来忙音———挂电话这个动作,倒是他们“修炼”得最神速的!
小毛病还好,最怕是遇到要换什么部件。填了单子,要找顶头上司签名;顶头上司签了名,要找部门经理签名;部门经理点了头,还要找财务部盖章……IT部那帮家伙永远是一张公事公办的脸,你点头哈腰递上单子,他眼皮也不抬:“还缺一个章!”但等你把这个章补上,他又会懒洋洋地告诉你,仍然缺哪路神仙点头———上次干嘛不一起说?
我们都怨声载道,只有一个同事,虽然受了气回来脸色难看,但从来不说什么。后来才知道,他是不鸣则已,一鸣惊人———财政年度结束前,他去参加全公司的例行考评会,总结完工作后话锋一转,开始“炮轰”IT部的工作流程和作风,而且“罪证”确凿:“上个月,我们部门小张要换一个硬盘,从填单上报到现在,一共是14个工作日,至今问题没有解决。期间,他的工作被迫中断……”话音未落,大家纷纷附和。
刚才还因为工作总结得不错,受到老总表扬的IT部经理张口结舌,脸色青一阵白
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