可怕的是,坏情绪是会传染的,耳边总有人哭哭啼啼唠唠叨叨,谁还提得起劲来工作?
终于有一次,有个同事Cindy“治”了她一把。那天经理不在,Cindy外出办事,回来时发现“抱怨狂”毛病又发作了,一个人坐在那里叽里咕噜,大家逃得一干二净,只有一个同事坐在电脑前,只见她几乎没淌出眼泪来……Cindy皱皱眉头,过去拍拍“抱怨狂”的肩膀:“你今天情绪不好,我帮你和经理说一下,这件事你就不要做了!”
听说惯常的“碎嘴”要传进老板耳朵,“抱怨狂”一凛,没敢搭腔。
那天,她整天都在埋头做被她抱怨了两小时的工作。这个世界清净了!
做个会“吵闹”的白领
抱怨,是表达内心不满的一种态度。
但是必须记住:当我们表达不满时,目的并不是为了发泄不满,而是希望对方能有所改善!
所以,要么不抱怨,一抱怨,就应该能让问题解决。从上面几个故事里,我们应该能总结出有效抱怨的几个原则:
有证据地抱怨
抱怨前,确定你有充分的理由。如果你先斥责别人,然后却发现他们并没有错,那才叫难堪!
有针对性地抱怨
抱怨最重要的原则,是只对能解决问题的人抱怨。逢人就抱怨,只是发泄情绪,而这只会招来厌烦。直接去找你可能见到的最有影响力的一位工作人员,然后心平气和地向他“抱怨”。要是还不管用,不妨试试提高强度,向更那个品牌向来只有一个人做,相对投入而言,其实业绩不错。但因为不是我们公司的“重头戏”,May的前任又习惯少说话多做事,所以光看表面,她的工作还真不怎么起眼———难怪她在公司几年,升职加薪出国培训,什么机会都没轮到过她。
但是May一来,就不一样了。小姑娘看起来娇滴滴,心眼却不少,和大家一混熟,人前人后就听她抱怨:“哎呀,我和你们不一样啊,我这边工作不
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