危机来临，你该如何行动——从案例学习危机公关

24小时工作制，防止危机中传播失误所造成的真空。 
3.平时应该挑选一些其他岗位上的人员接受训练，以便他们在危机期间能协助公共关系部门处理媒介打来的电话。确保组织有适量的训练有素的人员来接待媒介打来的电话。  

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