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连锁经营让电子商务落地

日期:2006-6-20 5:29:19  点击:   作者:经济论文  来源:文秘范文

报告,单纯的B2C网站运营商在这方面投入的平均成本由1998年每增加一位顾客支出42美元增加至82美元,而在同一时间段,能实现电子商务与连锁零售店结合的销售商则将这笔费用从 22美元减少至12美元。另一方面,电子商务通过特约连锁经营店,更能充分扩大参与网上购物的消费群体,同时也为更多消费者进行网上购物提供更大的便利。

连锁经营与电子商务尚存鸿沟

近年来我国的连锁经营有所发展,但要担当起B2C物流配送的主力军还存在着相当的差距,主要表现在:

连锁化程度低,未形成一个有效的连锁网络。连锁店为B2C担当物流配送,是通过其遍布大街小巷的连锁门点来实现的。而我国连锁经营店一般规模不大且分布不广,远未延伸到广泛的居民区。据统计,全国平均每家连锁企业拥有门店仅14家,名列广东省2000年连锁企业销售额第一的深圳“万佳”门店数量只有5家,而发达国家一般的连锁企业也有数百家门店,著名企业有上千家以至有上万家门店,销售多达百亿美元,而且国内多数连锁经营企业网点不仅规模小,而且只有“店”不见“网”,分散经营,成本高,效益低,流量有限,根本无规模效益可言。这种状况要为B2C作为配送中转站显然是难以适应的。

物流系统程度低。为B2C承担物流配送,要求连锁经营店本身的物流通畅,拥有一个高效运作的物流体系。而我国连锁经营店目前尚缺乏高效成熟的物流系统,商品信息传递慢,配送速度慢,致使店铺经常出现缺货、断档的现象,商品管理水平低下;同时物流成本高。而在发达国家大型连锁经营企业的背后,都有一整套强大的物流支撑系统。这种物流支撑系统,要么由连锁经营企业自己拥有,要么由专业化的第三方物流企业向连锁企业提供。前者以沃尔玛特公司最为典型。该公司自己拥有一套全球定位系统,5000多辆货车,200多个配送中心,几千家店铺。

信息化程度低。发达的连锁商业是以先进的信息技术作为支撑的,而我国多数连锁企业的经营门点目前只是采用了电子收款机,商品实时管理系统还未建立;大部分连锁经营企业没有真正建立与其经营相适应,保证其高

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