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国外企业是如何开发利用“精神资源”的?

日期:2006-6-20 5:29:29  点击:   作者:经济论文  来源:文秘范文

在企业人财物诸要素、产供销诸环节中,人是关键因素,处于核心位置。可以说,现在企业的一切竞争,归根结底是人的竞争。人作为精神性的主体,其行为无不受到其精神因素(知识素养、思想意识、工作动机、价值观念、道德情操、思维方式)的影响与制约。企业要调动员工工作的积极性和智慧潜能,焕发他们的工作热情和创造精神,就必须善于合理开发企业中客观蕴藏的“精神资源”。现代管理学研究表明,在现代工业条件下,人的智慧潜能只发挥了一小部分。企业管理者的责任,就是要创造必要的条件,使人们的聪明才智得到充分的发挥。新技术革命的蓬勃发展,知识经济的兴起,工业民主主义思潮和企业管理研究的深化,国外的绩优企业越来越注重企业员工“精神”因素的“资源性”。把“精神资源”的开发利用作为增强企业凝聚力、竞争力的利器。

当然,国外企业实现以物质资源为中心到重视精神资源的开发与利用,是在管理过程中对人性认识的深化和对企业组织重新认证的管理哲学想联系的,更加深刻的展现了企业的人性面和精神面。

从手段人到目的人 在科学管理的泰罗时代,人是作为“经济人”而看待的,人是企业发展的手段和工具,为了实现企业的效率,因此要通过“时间和动作研究”来规定工作的技术规程,并通过科学培训,实行人事相符,采用差别计件工资制实行激励。后来霍桑实验证实人是“社会人”,麦克雷戈提出X、Y理论,施恩(E. Schein)提出“复杂人”、“自我实现人”等,人的全面发展成为理所当然首要之义,使企业体认到,人是有智慧灵性、思想情感的动物。除了基本的物质性需要以外,他们更在于追求精神层面需要的满足,而且社会生产力的提高,基本的物质需要也渐获满足,精神动机与道德动机成为工作动机,工作本身渐成目的,工作价值观也体现为目的性了。

工作场所到命运共同体 基于对目的人的认识,今天越来越把整个企业视为人的协作团体或合作团队。企业不仅是经济场所,更重要的是它是员工价值实现、个性扩张、成就自我、发展潜能的共同群体。日本就把企业叫做社会共同体、生活共同体、劳动协作体或命运共同体。在早期的企业理论中,企业作为经济组织,以获取利润最大化为目标,然而企业作为自负盈亏、独立核算、自主经营的法人实体,企业也是“人”,具有道德人格,它作为员工生活、工作的场所,不仅应该满足员工的物质生

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