海尔的营销理念是“真诚到永远”、“顾客永远都是对的”,这也应该说是现代大企业所应具备的营销理念。经销商作为制造商与客户联系唯一纽带,制造商对其是否也要“真诚到永远”?站在制造商立场,经销商是否“永远都是对的呢?答案应该是肯定的。济南罢售事件是否存在必然性,倪润峰所说话的真正含义到底是什么都难以定论,但有一点很清楚,就是长虹的确应该躬身自问:“自己的市场功夫到家了吗?销售理念到家了吗?经销人员规范吗?”
六、“新闻传媒”陷阱
从舆论学的角度来讲,大众传媒应该本着“公平、公正”的原则对市场活动进行客观的报道,为企业发展创造一个宽松、良好的舆论氛围。但是就目前现状而言,事实并非如此。
长虹以自己特有的豪气与胆识率先在全国挑起“价格大战”(然后又是“彩管大战”),力图以此清理门户、捍卫民族品牌。经过1996年的价格大战,国产彩电的市场份额迅速上升至80%,可说初战告捷。可是国外彩电列强不甘心失败,纷纷在国内寻求中小彩电厂家通过合并,从而“借腹生子”向长虹反攻倒算;同时东南沿海走私进口成套散件组装销售也蔚然成风。当国家严打走私的时候,长虹宣布彩管垄断,双管齐下,使得许多“借腹生子”的中小彩电企业和走私进口彩电无米下锅,成了秋后蚂蚱。
由此可见,长虹的“价格大战”、“彩管大战”绝不是单纯的投机行为,在一定程度上说应该是一个领袖企业的民族责任感的体现。可是,大多数媒体在报道此事时却走偏了。在他们笔下,长虹成了“霸气十足”的山大王,对同行似乎需赶尽杀绝才肯罢休。因为媒体的报道几乎是无一例外地同情康佳、TCL和创维“三剑客”, 明显反对首先由长虹挑起的所谓“恶性”价格竞争,可是什么样的价格竞争才算“恶性”?各媒体却众说纷纭,无一定论。长虹真是对同行痛下杀手吗?下面这个事例也许可以解答这个问题:1997年3月26日前夕, 一些中小厂家担心长虹再有行动而抢先降价,倪润峰当时就很
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